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    咨詢(xún)電話(huà)

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    鎢酸鈉,銀行方面已與客戶(hù)趙先生就還款事項達成一致

    發(fā)表時(shí)間:2023-12-18

           “信用卡逾期,這肯定是我的問(wèn)題?!苯衲?1月3日,趙先生告訴紅星新聞?dòng)浾?,他不回避責任,也愿意還錢(qián)。但是,他希望還錢(qián)是清清楚楚的。趙先生說(shuō),他先后到當事銀行相關(guān)市級分行和省級分行詢(xún)問(wèn)了信用卡欠款的事情,同時(shí)咨詢(xún)了“除去本金外,得出其余款項的計算方法”,主要是利息計算方法。接待他的工作人員沒(méi)有給出詳細說(shuō)明,得到的反饋是“會(huì )調查解決此事”。銀行回應:曾通過(guò)電話(huà)、地址等聯(lián)系本人超500次,2016年起聯(lián)系不上對方。針對趙先生反映的情況,當事銀行省級分行信用卡業(yè)務(wù)部相關(guān)負責人介紹,趙先生發(fā)生逾期以來(lái),銀行根據《信用卡申請表》預留的電話(huà)及家庭、單位地址等信息,通過(guò)寄送賬單、短信、電話(huà)、上門(mén)等形式聯(lián)系,累計超500次。2016年起,其預留手機號碼無(wú)法接通,前往其住所與工作單位,均未見(jiàn)到本人。同年,內江分行對趙先生的信用卡逾期問(wèn)題提起了訴訟,他未到庭;自貢分行因趙先生的情況沒(méi)有達到條件,所以沒(méi)有起訴。該負責人表示,客戶(hù)欠款金額由欠款額、利息(日利率萬(wàn)分之五)、違約金(當月最低還款額未還部分的5%)構成。針對客戶(hù)欠款問(wèn)題,銀行會(huì )根據具體金額來(lái)選擇持續聯(lián)系客戶(hù)歸還欠款或者提起司法催收等不同處理方式。目前,銀行方面已與客戶(hù)趙先生就還款事項達成一致,通過(guò)司法流程協(xié)商解決。銀行方面提醒,信用卡客戶(hù)在辦卡及用卡過(guò)程中,如對于申辦條件、信用額度、賬單金額、還款明細等存在疑問(wèn),可前往任意網(wǎng)點(diǎn)或撥打客服熱線(xiàn),由專(zhuān)人協(xié)助解決問(wèn)題。

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